【挑むか!座して死を待つか?】 代理店手数料スレ5

1もしもの為の名無しさん2019/06/18(火) 23:52:54.69
顧客本位のプロ代理店に!という号令の下、コンプラ強化、体制整備、品質重視と
多岐にわたる規制でふるいにかけ、代理店の集約化と直営化を目論む保険会社。

年々下がる手数料。厳しい現実にどう立ち回っていくか?
情報を共有しながら知恵をシェアしていく良スレです。


前スレ
【本当の勝負はこれから】 代理店手数料スレ4 
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/hoken/1545138620/

関連スレ  https://egg.5ch.net/test/read.cgi/hoken/1506351031/
(代理店経営を考えるスレ) 

374もしもの為の名無しさん2019/10/22(火) 18:45:26.55
んなこたぁない

375もしもの為の名無しさん2019/10/22(火) 20:46:14.61
契約自由の原則があるから自賠責保険以外は謝絶可能だ

376もしもの為の名無しさん2019/10/22(火) 23:43:01.64
いざとなったら契約売却して次を考えよう
売却したら電話も急に鳴らなくなるだろうし
精神的にゆとりが出来そう
むしろその方が楽しい人生歩めそう

377もしもの為の名無しさん2019/10/23(水) 18:34:57.76
今日もいた、チャリ銭程度の保険料で、
コイツ事故ったら
車両入ってるはずだ! 
いい出すタイプ。

378もしもの為の名無しさん2019/10/23(水) 21:20:33.16
契約継続やお断りは、客・販売店ともに双方の権利として認められる。
ただ、当社は社会通念上こういう理由によりお断りします。と理由を書いてご案内してます。

379もしもの為の名無しさん2019/10/23(水) 21:23:04.68
>>376
一理ある!
小銭程度で私生活の時間も取られ・人間的にも否定されることが増えると。
もういいや。ってなる。

380もしもの為の名無しさん2019/10/23(水) 21:24:59.04
>>369
クレーマーであり、社会不適合者でもある。
もはやお客様とはいえないレベル。
それをキープしようとしている募集人や代理店は同類と見られるから切る

381もしもの為の名無しさん2019/10/24(木) 11:18:13.08
神戸のキックバック代理店どないなったんかな

382もしもの為の名無しさん2019/10/25(金) 12:09:37.93
今、保険会社による代理店の集約化が進んでいますが、
今店主の人は使用人としてサラリーマン化する訳ですよね?
そこまでして続ける意味あるのかなと最近思います。

お客さんには申し訳ないけど、
使用人として入っても今後の保証は分からないし、
最後は契約だけ召し上げられてポイされる可能性もある。

だったら、契約売却して身を引いた方が良いのでは?
と思ったりします。

383もしもの為の名無しさん2019/10/25(金) 13:23:48.90
>>382
契約を売却して、数年間だけ引き継ぎで雇用してもらって、で、引退がベストだね。
生保なら売却だけでいいね

384もしもの為の名無しさん2019/10/26(土) 00:40:12.89
>>383
ありがとうございます。

ちなみに契約売却の場合、相場はどのくらい?
3年くらい支払ってもらえる?

385もしもの為の名無しさん2019/10/26(土) 03:30:29.99
ライフプラザパートナーにでも行けよ。
契約もって

386もしもの為の名無しさん2019/10/26(土) 12:23:18.06
>>384
うちに来る?

387もしもの為の名無しさん2019/10/27(日) 10:50:13.34
保険代理店の集約化が行われていますが
自分がトップになって回りの代理店を束ねて
行うメリットはありますか?
将来的には最低収保3億→5億→10億と言われていますが
仮にバーをクリアしてもいつまで続けられるか
10億になってもそこで保険会社の直資代理店に飲み込まれる可能性もあるわけですよね?

この先、どうなるのでしょうか?

388もしもの為の名無しさん2019/10/27(日) 12:31:55.94
>>387
直資の代理店に飲み込まれる可能性は十分あるね。
直資は専属だから、他社の生保や損保商品が売れなくなるし、早めに乗合系の全国型代理店の傘下に入るか、契約売却して引退か、そこは考え方次第だろね。

389もしもの為の名無しさん2019/10/27(日) 13:42:20.28
>>388
専属は直資代理店だけになってしまう可能性もありますね
乗合は全国型の傘下か・・・

だんだんと自分の名前では仕事が出来なくなるのも寂しい
専業だけがいじめられ、
数百万しかない兼業が生き残っているのも悔しい

390もしもの為の名無しさん2019/10/27(日) 16:16:35.60
>>389
兼業もそのうちメスが入るよ。金融庁から見たら専業や兼業は関係ない

391もしもの為の名無しさん2019/10/27(日) 16:44:31.64
5億、10億の代理店社長は大変だと思うよ
3000〜5000の代理店を吸収して、早めに辞めてもらう
その数字を若手にどんどん振り分けていく
こんなことは並みの神経ではできないよ
人に恨まれる仕事だ
いや、それを恨まれないようにうまくやる仕事か・・・

392もしもの為の名無しさん2019/10/28(月) 23:55:54.69
335です

年内いっぱいは母親と二人でやることになりそうです
更新だけならともかく、台風の対応や普通の事故、
急な来客対応で疲労困憊です
その上、父が地域の町内会長をしているので
その代理を母親がしています
町内にも極力応援をしてもらってますが
精神的にも疲れているようです

年明けもどうなることやら
こうなる前に従業員を採用するとか対策を打っておくべきでしたが、お金に余裕がないので雇用もできず

父親一人が入院しただけでてんてこ舞いです
まだ保険会社には話していませんが
話したら合併を言われそう

11月の更新もまだ後半が残ってるし
保険代理店辞めたくなります

393もしもの為の名無しさん2019/10/29(火) 09:51:43.96
>>392
病院で相談するか、ラウンジの女に聞いてもらえ

394もしもの為の名無しさん2019/10/29(火) 18:40:39.33
>>392
辞めることで解決するなら辞めれば良いと思います

395もしもの為の名無しさん2019/10/29(火) 18:41:49.09
>>392
辞めてもええんやで?

396もしもの為の名無しさん2019/10/29(火) 19:04:29.29
不景気な話ばかりだが短期的に見れば好調だ

自動車・・・モーター代理店と提携で増収
火災・・・地震保険を中心に増収
新種・・・業災を中心に増収
生保・・・法人医療を中心に増収

手数料ポイントも品質重視になって
面倒くさいが頑張れば増収しなくても5Pは増えそう

年500万コンスタンスに増収してたら
10年は大丈夫でしょ
10年経てば5000万増収になってるはずだし

397もしもの為の名無しさん2019/10/29(火) 19:06:43.65
結局、社長がガンガン取ってきて
回り切れなくなったらルート営業社員を薄給で使う
10人までの会社はこれでいくしかないでしょ
新規を取り続けるのはしんどいが
他人をあてにするのは辞めた

3983962019/10/29(火) 19:55:59.38
もう一回計算したら増収しなかったら今年と全く一緒
うまいことできとるわ
それでも、去年までなら増収し続けないと維持できなかったから
現状維持でもポイント下がらないと考えれば良くなったのか

399もしもの為の名無しさん2019/10/29(火) 20:06:57.79
品質重視と言ってもポイント配分はまだ少ない
やはり規模と増収が必要
法人比率も手数料ポイントに反映されるようですが
まだまだ個人顧客中心の手数料体系

法人が半分以上、火災新種も半分以上という比率が理想
大きな数字を最小限の人員で回すにはこれしかない

400もしもの為の名無しさん2019/10/30(水) 20:40:18.21
やり方はそれぞれなんだけど。
大型の組織化や業務平準化サービスは、現実問題として出来ないな。

精神疾患の顧客や似た人種のクレームが増えたから、うちの会社は土日公休に変えました。

401もしもの為の名無しさん2019/10/30(水) 21:41:11.27
>>400
土日休みでもかけてくる顧客がいる
休み明けでも十分間に合う内容なのに
大した用でもないのにかけてくる
事務所兼自宅って分かってるからなのか電話が鳴る
留守電にして出なければいいのかな?

402もしもの為の名無しさん2019/10/30(水) 22:38:51.47
>>401
出ないこともだが、きっちり休日だと案内しておかないと

403もしもの為の名無しさん2019/10/31(木) 20:39:12.02
>>401
留守電に公休日の案内と業務品質と適正化を目的に電話内容を録音する案内を機械化した。

変な電話は激減したぞ

404もしもの為の名無しさん2019/10/31(木) 20:42:55.30
>>401
追伸
土日にかけてくる顧客は特定者が多かった。
分析したら手の掛かる顧客が多かった。
たまに大至急で掛けてくる顧客もいるこら、一応転送にはしてるよ

405もしもの為の名無しさん2019/10/31(木) 22:42:21.09
>>404
夜間・休日の事故対応はどうされていますか?
親と比較されることが多く、
現場直行しなかったら文句言われた
「時代が違う」とお客さんに言っても理解しない人もいる
挙げ句の果てには修理工場とグルになって文句言ってきた

406もしもの為の名無しさん2019/11/01(金) 00:43:56.15
自分は404ではないが電話での受付はするが現場には行かないかな

事故の後日に道路状況の確認で現場に行くことはあるが
事故直後にその場に行ったのは1回だけ

その時は感謝されたが結局過失で揉めて他社に行ったので
現場に行くことはあまり意味が無いと悟った

407もしもの為の名無しさん2019/11/01(金) 20:46:08.82
>>405
まず親は親・貴方は貴方。
私の経験談から、事故現場に行くとお客様はオーバー要求する。
初動 相手を言い負かせ。
中途 陰湿な要望相談がはいる
結果 現場に来た意味がない。

406じゃないが、冷静に大局や本来ある生活をお守りする観点から頭脳と適正モラルを保つ為に事後フォローに特化する。
命に関わる事案以外、当日の現場や病院には行かない。

408もしもの為の名無しさん2019/11/01(金) 20:46:08.84
>>405
まず親は親・貴方は貴方。
私の経験談から、事故現場に行くとお客様はオーバー要求する。
初動 相手を言い負かせ。
中途 陰湿な要望相談がはいる
結果 現場に来た意味がない。

406じゃないが、冷静に大局や本来ある生活をお守りする観点から頭脳と適正モラルを保つ為に事後フォローに特化する。
命に関わる事案以外、当日の現場や病院には行かない。

409もしもの為の名無しさん2019/11/01(金) 21:37:24.21
現場来てくれと言われたらどうしますか?

410もしもの為の名無しさん2019/11/02(土) 11:38:30.67
現場要求する客には警備会社と提携してる保険会社に契約させたらいいよ

411もしもの為の名無しさん2019/11/02(土) 15:09:24.34
>>409
玄葉に行く意味がわからない。

412もしもの為の名無しさん2019/11/03(日) 14:07:32.50
事故現場に行って何をするの?

413もしもの為の名無しさん2019/11/05(火) 10:21:32.00
事故現場まで行って
損害と現場の確認をして
代車の手配をして
保険を使うのかどうするかの道筋をある程度たてる
ケガがあれば病院に一緒に行って各種指示をしてあげる

これくらいのことは当日に済ませてるよ

土曜日も朝7時にかかってきたから現場まで行ってきたよ
近かったし

414もしもの為の名無しさん2019/11/05(火) 10:32:32.78
事故現場に行く意味がわからんとか
何をするの?とか、極端すぎる

好きにしたらええんや
嫌なら行かなきゃいいじゃん
俺は現場行かない人も理解してる
事故受付が仕事であって
現場に行くのは我々の必須の仕事ではないからな
土日用事があったら俺も行かん
あくまでもサービスだからな

ただ、行くやつに対して行かないやつが
文句をつけるのはおかしくない?

そんなに嫌なら親父の客なんか切ったらいい
どうせあと10年もすればみんないなくなる
客に振り回されすぎ

415もしもの為の名無しさん2019/11/06(水) 21:54:25.51
代理店ってあと何年くらいできるかな
法人は残すにしても、
保険代理業という定款がいつまで使えるかな

416もしもの為の名無しさん2019/11/07(木) 14:02:05.73
規模と品質によるだろうね

417もしもの為の名無しさん2019/11/08(金) 19:19:21.40
保険会社は既存代理店を辞めさせて、安く使える20代を採用して保全や生保新規を立てたいんだよ。
手っ取り早いコストダウン・収益向上ってことだから

418もしもの為の名無しさん2019/11/08(金) 21:11:48.24
以前のスレで
「保険料増やして、これからも株主配当増やしていきますから、お仲間をお誘い下さい」
的な発言が株主総会であったようですが、
配当の原資は代理店手数料から?

この発言見てから保険会社が信用できない
本当に既存代理店辞めさせて、
安い20代雇ってコストカット図る気か?

419もしもの為の名無しさん2019/11/09(土) 10:13:39.62
保険会社が信用できないとか
今更過ぎる
「保険会社は何一つ信用できない」に
あらためてもらおう

ただ、俺自身、他代理店の屍の上に立っている
キレイごとを言うつもりもない
ビジネスだからね
100P前後ポイントくれるうちは文句言わない
品質でもコンプラでも何でもやりますよ

420もしもの為の名無しさん2019/11/11(月) 21:21:02.52
ツイッターを見たまえ。
20代で保険の仕事をしている奴らの殺伐としたつぶやきを。

こんな対人関係で疲弊したくないと考えるネット環境が当たり前にある世代が
神経摩り減らしてまで保険の営業なんかしやしないよ。
もっと自信を持った方がいい。

421もしもの為の名無しさん2019/11/12(火) 14:38:34.86
人間関係で疲弊する?

それは対顧客で?
対保険会社?
対所属代理店内の人?

おれは人間関係はストレスなしだわ
仕事は多忙だが楽しい

422もしもの為の名無しさん2019/11/12(火) 15:16:37.44
いや〜、人それぞれだねぇ
普通はそれら全部がわずらわしいもんだよ

俺は人に言わすと営業は天職らしいが
俺自身は営業はあまり好きじゃない

できるのと好きなのとはまた違うからな

でも、この仕事してなかったら人と話す機会激減するだろうから
人間関係のリハビリにちょうどいいわ

423もしもの為の名無しさん2019/11/14(木) 05:22:11.60
>>418
そうだよ。
円熟から衰退期にきたら、利益をあげるのは固定経費の代理店から搾取するのが常套手段。

424もしもの為の名無しさん2019/11/14(木) 05:28:34.00
今の日本と保険も同じ。
規制緩和や自由競争という建前で、管理と競争を使い分けて中から壊しにきてる。

日本人同士や代理店同士で混乱させてる、
価値観とかで中で喧嘩している内に、儲かる算段。
外国資本に流れる株主配当のスキーム見れば簡単なんだけど

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