【EC】楽天がAmazonに勝てない理由は「物流哲学の差」にあった [無断転載禁止]©2ch.net

1ノチラ ★2017/06/18(日) 00:32:52.66ID:CAP_USER
かつて国内ネット通販の二大巨頭として激しい勢力争いを繰り広げてきたアマゾンと楽天に、決定的な違いが生じつつある。次々と新しいサービスを繰り出すアマゾンに対して、楽天は具体策を打ち出せない状況が続いている。アマゾンと楽天は何が違ったのか、今後、楽天に復活の可能性はあるのかについて探った。

「楽天ポイント」に頼りすぎ

楽天の2016年12月期決算は、営業利益が前年比17.6%減の739億円と2期連続の減益となった。売上高は9.6%増だが、主力のEC事業で販促費用がかさみ利益を圧迫した。減益要因のひとつといわれているのが、同社が2016年1月からスタートさせた「楽天スーパーポイントアッププログラム(SPU)」である。

これは楽天市場におけるポイント制度を大幅に拡充した新しいキャンペーンである。通常、楽天市場では商品を購入すると100円あたり1ポイントが付与される仕組みになっている。貯まったポイントは商品の購入などに使うことができるので、ポイント制度の存在は顧客の囲い込みにつながる。

楽天では、こうした通常ポイントに加え、楽天カードを利用すると追加でポイントを付与したり、期間限定でポイントが数倍になったりするキャンペーンを、随時行なっている。今回、実施されたSPUはこれをさらに拡充したものである。

注文をアプリ経由にする、プレミアムカードを利用する、電話サービスの楽天モバイルに加入するなど、あらかじめ決められた条件を満たすと、通常ポイントの比較で最大7倍のポイントをゲットできるというものだ。

ポイントは最終的には商品と交換できるので、このキャンペーンは事実上の値下げということになる。このため楽天では、キャンペーン実施のために、かなりの予算を確保する必要に迫られ、これが営業利益を押し下げた。

同社の国内EC事業の売上高は3112億円と前期比9.3%と大きく伸びたが、同部門の営業利益は775億円と20%近くのマイナスとなっている。営業利益の減少分が販促活動に回ったと考えていいだろう。

つまり楽天は、国内のEC事業を伸ばすため、コストをかけて販促活動を行ったわけだが、EC事業での売上高を確保するため、消耗戦を行ったと解釈することもできる。楽天がここまで必死になっているのは、当然のことだが、アマゾンの追い上げが激しくなっていることが要因である。

以下ソース
http://gendai.ismedia.jp/articles/-/52002

775名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 07:39:42.22ID:OEp6SRuJ
楽天のサイト超見にくいし、システムもイマイチ分からない

776名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 07:51:45.76ID:JOfGm5iI
Amazonの消費者→欲しい物を買う
楽天のsッ消費者→ポイントが得する物を買う

777名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 08:23:54.14ID:ttFiIdGh
>>771
わろた

もーとにかくね、楽天での検索結果とかひとめ見ただけで
買う気が失せる
しかも表示送料とは別に「別途送料がかかる場合があります」とか
謎の文言があるとポチるのはほぼ勇者だろ

778名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 10:29:47.46ID:v5GUZbkp
>>772
最近、Amazonが高いケース多くなってるよね
Amazonで自分が買ってるもの見ると、大量生産工業品に基づく雑貨屋&ドラッグストアだな
そして書店
規格が定まっていて、常温在庫放ったらかしからピッキングしやすいものがやはり強いね。

食品や家具など、商品ごとの違いが様々なものは楽天が良い。
各事業主がそれぞれに作り、説明し、商売している「良い商店街」。なにげにここに「商店街の復活」がある。

779名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 10:38:52.27ID:x+0/n9cr
社内公用語を英語にしたからすぐ追いつくよw

780名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 11:39:36.15ID:DWjaytIo
通販は基本ヨドバシ。ポイント含めれば尼より少し安いことが多い
情報収集でアマゾン、あとは定期配送消耗品も
家電は価格コムも見つつ、だな
楽天は一頃利用したけど、もうあまり、、、

781名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 12:20:27.22ID:vbngdoEa
業者をヤマトにするのやめろよ。絶対に時間通りに来ないんだから。
全部ゆうパック局留めでいいよ。

楽天はコンビニ受け取りも出来ないし。

782名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 12:26:51.39ID:9kNHkhiC
>>781
楽天はそれぞれの店が独自で商品を用意して発送してるだけだから。
店によって配送業者は違うし、送料も店ごとにかかる。

783名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 14:24:21.12ID:lt1BjiX0
楽天で商品を探して最安値と納期とを比較する時間を、Amazonでさっさと購入して翌日に届かせる方が
よほど効率がいいってことにもうみんな気付いちゃってるから

784名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 14:44:43.86ID:L2E36MrD
早さではAmazon一択だったが、今はあまり早くない
お得さではYahoo!ショッピング一択

785名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 15:13:13.11ID:5XxtdYlW
最近ヨドバシでしか買わないなぁ

786名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 15:19:35.50ID:iDYyJrSP
どっちもどっちなんだよな

787名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 15:36:14.35ID:AbRpPyqk
Amazonが都内でへんな運送屋使うようになるのいつから?

788名刺は切らしておりまして2017/07/01(土) 15:41:06.96ID:Qw+IId+o
>>66
楽天にあってアマゾンに無いのは鯨の肉やな

789名刺は切らしておりまして2017/07/02(日) 01:27:39.58ID:WNnp7Bv5
Amazonの会社体質が嫌いだから三木谷嫌いだけどオレは楽天派!
まあ、ホームセンターからネット販売まであるから選択は自由だけどオタクはネット中心かもしれんが…

790名刺は切らしておりまして2017/07/02(日) 01:37:40.86ID:XYKm/fEN
>>6
ロイヤリティはAmazonの方が高いがな
むしろ癌はポイント。あれのせいで元値の値引きがしづらい。

791名刺は切らしておりまして2017/07/02(日) 01:39:48.36ID:SZx++z3n
店出す場所を与えたるから、あとは勝手に売れば?
なのかな

792名刺は切らしておりまして2017/07/02(日) 19:20:28.07ID:Gk9RcOTj
勝手にメール登録されるのがうざいね
宣伝どころかむかついて、結局使おうとは思わなくなる

793名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 07:05:33.12ID:Puuo/tkj
最近はアマゾンの方が高いけどな

794名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 10:02:04.83ID:c0+x4lIv
それはない
それ以前に楽天は送料がどうとかポイントがどうとかいちいち調べなきゃならないのが時間の無駄

795名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 10:16:36.30ID:GLudWN6i
>>478
どこのヤクザだよ

796名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 14:45:05.37ID:pyfSH1dh
    フ リ ー メ ー ソ ン が 日 本 人 に テ ロ 攻 撃 !


私はフリーメーソンの説明を受けており、その説明を受けながら、
私はあっち見ようと思ったら、ここにそのボルトがあって、
バチャーンと当たったわけよ、でビシューッと血だらけ。
私の家内は逃げたんですね、その音で、顔が完全に潰されたと思って、凄い本能ですね。
自分の夫は、もうこれで顔が潰されたと思って、自然に本能が出るわけですね。
そして、隣に立っていた人は、イズ、イット、ブロークン? て言うんですね、その音で。
で僕は鼻をチェックして、ああ折れてないわ、でもここは、完璧に当たったね。
当たっただけじゃなくて、 もう声が聞こえてしまったんだ僕は、ハッキリ。
男性的な声だ、凄い怒ってね、すなわち、


 『お前みたいなバカ!
  何を考えて、ここに日本人つれて来てるもんか!
  俺たちの秘密をバラそうとして、何もわかってないくせに!
  お前のバカ、注意しろ!」(46分〜)


ダ・ヴィンチの多次元:彼の名作に「新発見」2015/3/21 11:40-13:00
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/news5plus/1496866172/4

797名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 15:18:49.54ID:QSxrjM4P
Amazonは返品のハードルが低いと言うか皆無

798名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 16:24:09.09ID:wMMeXyrX
amazonもaliexpressになれちゃうと不親切極まりないという感じが強くする
到着し品物確認するまで決済終了しない安心感
インド風味なamazonより中華カラーなページのも明るくていい
気長に待てる人用だけどさ
中国でamazon敗退したのはよくわかる
アリババが日本に本腰入れるとamazonも楽天も危ない

799名刺は切らしておりまして2017/07/04(火) 19:38:25.81ID:5Abu3MU9
>>798
どこがだよ…
片言英語での紛争好きなら良いけどさw

800名刺は切らしておりまして2017/07/05(水) 05:42:40.25ID:7GHvBhyJ
中華端末やオプションしか買ったことないけどさ
aliならアマジャパンの転売屋より3割安くて信用も置ける

801名刺は切らしておりまして2017/07/07(金) 12:46:01.17ID:+9PLDo25
見にくいサイト見やすいサイトの差
支払いのしやすさは最近どうなのか楽天使ってないから知らん
注文から届く日数は都内にいたらあんまり気にならない早く欲しけりゃ買いに行った方が早い
ってかニッ◯ンとか服屋の注文してから一週間以上かかります^_^のが問題だし

802名刺は切らしておりまして2017/07/07(金) 14:12:56.94ID:MWXj2/cH
届いてないのに配達完了になってるのが物流哲学なのか

803名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 18:19:26.49ID:0ShHL5LH
単に三木谷の能力の限界だろ。

804名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 18:23:48.44ID:BJpYJure
アマゾンもなぁ

805名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 19:10:34.13ID:8yDSuUL+
楽天はサイトがゴチャゴチャして目が疲れる
小豆色の楽天カラーも超ダサい
まあハッキリ言って糞天だ
amazonには未来永劫勝てない

806名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 19:15:05.01ID:jOF+y6tY
楽天は写真が多すぎて鬱陶しい

807名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 21:57:06.10ID:1Et4ug6l
もはや尼の優位性はないな…

808名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 22:33:12.46ID:hN6CUO2d
どこがよ?
楽天なんてもはや比較できるレベルにおらんぞ
ヨドバシにすら負けてるわ

809名刺は切らしておりまして2017/07/10(月) 22:44:35.37ID:3+6ki193
ここで資格持ってるって言うだけなら誰でも言えるからな
GitHubで340個の星をすでに集めて、3400個ほどの星を集めたいとか言って、証拠みせろよと言われて完全に逃げたのを見たばかりだが

810名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 08:39:48.71ID:WDVRdYjl
楽天にとって楽天市場はもうどうでもええのとちゃうかな。
ほとんどの店は楽天とは直接関係のない店だから。
楽天カード、楽天証券、楽天銀行、楽天Edy、楽天競馬、楽天トラベル
など手数料で稼げるボロい商売だ。

811名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 08:56:40.98ID:XZJWaLKT
楽天銀行もどうでもよさげだね

812名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 09:02:55.66ID:WDVRdYjl
>>811
楽天銀行はスーパーローン(カードローン)、デビットカード、
公営競技(即PATなど)、宝くじとかある。

813名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 09:11:42.07ID:XZJWaLKT
どうでもよさげな機能ばかりで使い勝手が悪すぎるし
凍結騒ぎですっかり萎えた

814名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 09:27:28.56ID:bZmJAnwR
買い物カゴがある場所あるかわかりにくい。
スクロール沢山するの面倒。
ポイント計算が面倒で1発でできるようして。
メルマガ多すぎ、チェック外さないといきなりくる。

815名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 10:11:00.27ID:J6NLhnbs
■真相深入り!◆虎ノ門ニュース■

7/11(火) 百田尚樹・阿比留瑠比・居島一平
https://www.youtube.com/watch?v=E-ReNCXIARg

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816名刺は切らしておりまして2017/07/11(火) 22:01:36.69ID:vamXANNC
>>799
だよな。安いのは確かだが。
>>800
蟻A4ランクだが、お前はアホだw

蟻好きで、月20個位は中国から荷物がとどく俺だが
こいつら工作員なの池沼なの?
としか思えない。

817名刺は切らしておりまして2017/07/17(月) 17:53:41.77ID:WAlgM+bs
ヤマトに逃げられたからAmazonもヤバそうだぞ。

818名刺は切らしておりまして2017/07/17(月) 18:56:08.79ID:JysLfkl0
勝ったら勝ったで今度は楽天が超絶ブラックな環境の倉庫になるだけ
アマゾンの強みは倉庫の徹底した奴隷システムですからね

819名刺は切らしておりまして2017/07/17(月) 18:58:44.04ID:442via6o
社内英語化とか力を入れるベクトルが基地外。
それがあの使いにくいサイトに繋がってるんだろう

820名刺は切らしておりまして2017/07/17(月) 20:36:17.59ID:OZwFpP++
楽天は希望の商品を探すの大変だから、使って無い。
Amazonやヨドバシやその他の店舗との価格比較用だな。
1番安いか、楽天にしか売ってなければ楽天で買うけど。
やっぱりヨドバシが1番使いやすいかな。
コンビニ払いも有るし。

ネットショッピングでカード使いたくない。
デビットカードも嫌。
VISAのプリペイド手に入れたから試してみるけど。

Amazonはコンビニ払いは有ったっけ?
コンビニ受け取りは有るけど。

821名刺は切らしておりまして2017/07/18(火) 06:07:00.20ID:Igp61qM7
>>820
コンビニ受け可能な商品なら可能
ただしクレカ払いコンビニ受けより到着は遅い

822名刺は切らしておりまして2017/07/18(火) 20:30:31.31ID:47QZDGeY
日本会議の人からの脅迫電話(全編録音バージョン)
https://www.youtube.com/watch?v=8bk7DbHpg0g

改憲の理由は「韓国の売春婦」だという日本会議のおじさん
https://www.youtube.com/watch?v=Efs2UPY8HM8

日本会議名誉会長・元最高裁判所長官・三好達による「天皇陛下万歳」(2016年2月11日)
https://www.youtube.com/watch?v=i-MU0csFcWE

街宣を取材をされてなぜか困惑する日本会議の人【2016年1月24日 渋谷ハチ公前】
https://www.youtube.com/watch?v=GI0WKEMOHGM

レイシストヘノナカユビノタテカタ
https://www.youtube.com/watch?v=gEkfBYo4k3Q

池田香代子の「100人に会いたい」28人目 菅野完さん 日本会議を知る
https://www.youtube.com/watch?v=lAEydphHAX4

Tamotsu Sugano: "What is Nippon Kaigi ?" 「日本会議の研究」の著者 菅野完氏 日本外国特派員協会(2016年7月20日)
https://www.youtube.com/watch?v=SdZNCzZcQck

Yasunori Kagoike: Moritomo Gakuen President 森友学園理事長 籠池泰典氏 日本外国特派員協会(2017年3月23日)
https://www.youtube.com/watch?v=kDLbkRxfjRg

松井一郎大阪府知事 @gogoichiro からの内容証明郵便 noiehoie
https://www.youtube.com/watch?v=35K_mFoJg_E

モーニングショーから謝罪の入電
https://www.youtube.com/watch?v=umPH4F_BCbE

「加計学園」の文科省書類を公開
https://www.youtube.com/watch?v=17hdN95xCmw

(全録)加計学園問題 前川前文科次官が会見1 2017/05/25
https://www.youtube.com/watch?v=wx-P0MC4rp8

(全録)前川氏、FNNのインタビューに応じる 2017/06/02
https://www.youtube.com/watch?v=CBv58ok0Nvo

Shigeaki Koga, Former METI Bureaucrat: Speaking Truth to Power 元経産省官僚 古賀茂明氏 日本外国特派員協会(2017年6月5日)
https://www.youtube.com/watch?v=rxujkHouWbQ

【週刊新潮】凶暴代議士「豊田真由子」による秘書への“絶叫暴言&暴行傷害”音声 デイリー新潮 2017/06/21
https://www.youtube.com/watch?v=Bc6UEvT9H_o

【第2弾】「豊田真由子」代議士の“ミュージカル調”イジメ音声 デイリー新潮 2017/06/26
https://www.youtube.com/watch?v=PtD1mNickNY

【第3弾】〈物事にはねえ!裏と表があんの!!〉 さらなる絶叫暴力「豊田真由子」代議士 デイリー新潮 2017/06/28
https://www.youtube.com/watch?v=wd-daKi0yBs

【第4弾】〈チョギ!〉そして罵倒… 「豊田真由子」代議士の絶叫暴行 デイリー新潮 2017/07/05
https://www.youtube.com/watch?v=coFWcHDxSL4

【ノーカット】前川喜平前文部科学事務次官 記者会見 日本記者クラブ(2017年6月23日)
https://www.youtube.com/watch?v=LB_hBw-2MCE

都議選前日ようやく表に姿を現した安倍総理を待っていたのは「やめろ!」「帰れ!」の嵐!怒れる聴衆の中には森友・籠池氏の姿も!安倍総理は市民を指差し「こんな人たちに負けない」逆上! 17.7.1
https://www.youtube.com/watch?v=-C17J5XK6Jg

823名刺は切らしておりまして2017/07/18(火) 20:56:25.99ID:IjHXmbKL
楽天って他と比べたら安くないのになんでみんな使うんだ?

824名刺は切らしておりまして2017/07/18(火) 21:11:59.19ID:N2hp5Czo
>>821
サンキュー(v^-゚)

825名刺は切らしておりまして2017/07/18(火) 21:40:30.85ID:INHi2/ol
>>1
物流? 関係ないって。
楽天のウェブページが広告だらけで見難いだけ。
どこに商品の価格表示があるのかさえ見つけにくい。

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